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Soporte Tecnológico

Software especializado:

Registra de la gestión de cobranzas en todas sus etapas. Esta herramienta permite optimizar el proceso de cobranza de acuerdo a la estrategia definida para cada segmento de la cartera.

Contact Center:

Facilita la comunicación entre las personas a través de todos los medios de comunicación que dispone la empresa. Esta funcionalidad de mensajería unificada ofrece una atención multicanal, lo cual facilita el contacto con los clientes a través del teléfono, fax, e-mail, chat, voz, IP, Internet.
El valor agregado que proporciona nuestro Contact Center es registrar la historia de los contactos, independiente de la via de comunicación, potenciando una mejor atención a los clientes.

Discador Predictivo:

Optimiza tiempos ineficientes entre llamadas de salida discando números automáticamente desde una base de datos y transfiriendo las llamadas vivas a los operadores.